29 novembre 2009

La renaissance des Laboratoires à SUPINFO !!!

Hé non finalement ce n’est pas mort les Labs, ils sont tous (ou presque) en train de renaître. C’est une étape très importante pour l’évolution de SUPINFO. Vous imaginez SUPINFO sans aucun laboratoire ? Cela signifierait qu’il n’y aurait plus de partenariats, plus de vie étudiante liée aux technologies, plus de communautés reconnues dans l’école, etc. C'a serait moche quand même sachant que je suis venu à SUPINFO pour ça.

Comment tout ça se met en place et comment cela a démarré ? Je vais vous expliquer tout cela mais avant, je vais dire quelques mots au sujet de mon blog. Il existe maintenant depuis mon arrivée à SUPINFO, ça fait donc plus de 3 ans. Il est toujours en vie et même si cela peut surprendre, je n’ai JAMAIS reçu un message d’une personne de l’administration de SUPINFO pour venir parler avec moi ou se plaindre d’ailleurs, essayer de comprendre tous ces posts qui, au delà du troll, sont des messages SOS. Comment cela est possible ? SUPINFO est une école qui n’est pas à l’écoute de ses étudiants ? En tout cas il n’y a pas eu que du négatif sur ce blog, j’en ai également dit beaucoup de bien. Je reçois fréquemment des mails d’étudiants, SUPINFO ou non, sur mon expérience passée à Montréal et autres. Ca fait plaisir. Donc que suis-je pour SUPINFO ? Je ne le savais pas réellement mais je suis en train de l’apprendre en ce moment, je suis réellement une bête noire, celle qu’il faut ne pas louper en cas d’erreur. C’est moche ! C’est même très moche car j’en connais beaucoup d’étudiants qui crashent sur l’école sans essayer de se bouger. Bref en tout cas les choses ont évolués par rapport à l’école qui n’est pas forcément à l’écoute de ces étudiants et c’est pas des conneries. Voilà comment a commencé la renaissance des Laboratoires.

J’ai eu un gros ras-de-bol mais bien sévère et même si j’avais abandonné l’idée d’envoyer des mails à notre Président, Alick MOURIESSE, j’ai tenté le tout pour le tout et je lui ai tout dit (la communication, les labs, etc.). A ma surprise, j’ai eu un retour très rapide de sa part qui me proposait, après d’avoir confirmé que mon message n’était pas vraiment sympa, de le rencontrer dès que possible pour en discuter. J’ai eu un gros moment de doutes, à savoir si je devais y aller ou non. Cependant je n’avais pas fait tous ces efforts en vain, et 3 jours plus tard j’étais dans les locaux de SUPINFO à Bassano pour un entretien avec Alick Je ne vais pas rentrer dans les détails mais cela a duré 2 bonnes heures avec beaucoup d’échanges autour du Laboratoire Microsoft. Je ne me suis pas senti super bien en sortant, c’était comme si j’avais vidé mon sac mais je ne savais pas si cela avait servi à quelque chose, j’y croyais plus trop.

Alick est revenu vers moi le jour même ou le lendemain pour me parler plus précisément du Laboratoire Microsoft (après lui avoir donné mes idées) et me proposer de le revoir à nouveau pour voir comment on pouvait agir. J’ai également pas mal réfléchi car j’ai beaucoup donné pour l’école sans même parfois un simple merci, donc pourquoi donner encore une fois sans aucune garantie ? J’ai déjà une vie de dingue en plus de ça. Alick m’a convaincu et j’ai fait un aller-retour Bruxelles dans les locaux de SUPINFO International University. Avant de commencer cette réunion, j’ai distribué mes autocollants “I’m a PC” à Alick et à un autre collaborateur qui étaient tout deux équipé d’un MacBook ;-o Microsoft Joke ! Donc je pensais que les discussions allaient être focalisés autour du Laboratoire Microsoft mais finalement nous avons parlé de l’ensemble des Laboratoires. On a dressé un bilan et avons tous de suite attaqué point par point un plan pour faire renaître les Laboratoires. C’est ici que tout a commencé.

On s’est dit qu’il fallait un passionné pour gérer chaque Laboratoire et qu’il fallait un responsable par technologie sur chaque campus. On a confirmé également que les Laboratoires faisaient toujours partis de la vie académique, c’est dire qu’ils permettaient de gagner 2 crédits ECTS. On a également définit que les Labs devaient être directement géré par Alick et par aucun intermédiaire, ce qui parait dans le fond assez logique. Il y a eu beaucoup de points abordés et je suis fier d’avoir été l’élément déclencheur de toute cette histoire. L’après midi est passée très vite, je suis ensuite rentré à Paris.

Bizarrement je n’ai pas été étonné de voir Alick remonter ses manches et de faire avancer les choses et rapidement. Il a préparé plusieurs communications pour les étudiants pour leur expliquer que les labs n’étaient pas morts. Il a définit toute la hiérarchie des Labs, à savoir un GLM (Global Lab Manager) et des Adjoints, des CLM (Campus Lab Manager) et les membres. En parallèle il a définit un calendrier pour permettre aux étudiants de s’inscrire à un Laboratoire MAJEUR et à des Laboratoires secondaires, ce qui permet à un étudiant de faire des choses sur plusieurs Labs. Les CLM sont élus par le peuple, c’est à dire qu’un étudiant postule sur Campus Booster et se fait élire par les étudiants du campus en question. Pas mal du tout comme concept non ?

Qui sont les GLM ?

  • Laboratoire .net : GLM Julien CORIOLAND (M2-Paris)
  • Laboratoire Linux : GLM Vincent HERR (M1-Paris)
  • Laboratoire Apple : GLM : Henri VILLAT (B3-Paris)
  • Laboratoire Oracle : GLM : Ayoub BENSEGUIR (M2-Paris) GLM Adjoint : Pascal LE (M2-Paris)
  • CISCO:GLM:Guillaume PAUWELS(M1-Nantes) GLM Adjoints:Alexandre CHARGROS(B3-Toulouse) Aurélie METOIS(M1-Nantes) Matthieu GIRARD(B2-Nice)
  • Laboratoire Microsoft : GLM : William BORIES (M1-Paris) GLM Adjoint désigné : Jean-Sébastien DUCHENE (M1-Grenoble)
  • Cela va certainement évoluer, wait & see.

    Ce qui me fait sourire, c’est que même mes copains actifs dans l’école ont trouvé ce chamboulement majeur trop rapide. Faut y croire les gars là ^^ ! Il n’y a plus de temps à perdre. Je peux pas vous en parler ici et maintenant mais les projets d’évolution des Labs sont ambitieux, ça promet. Bien évidemment le Laboratoire Microsoft restera le meilleur labo ;-o

    Cependant tout n’est pas fait, on est bien parti mais tant qu’il n’y a pas eu un minimum de delivery, on peut pas garantir que chaque Laboratoire atteindra son objectif. De plus le coté SUPINFO et la politique, envoyer 15 e-mails pour avoir une action, ce genre de trucs n’est pas encore révolu. Je souhaite donc beaucoup de courage à tous mes collègues GLM, leur adjoint et aux CLM.

    Stay tune !

    01 novembre 2009

    Nominations des futurs professeurs à SUPINFO

    Je vous parlais de ces étudiants qui donnent cours dans l’école, appelés précédemment SCT pour Supinfo Certified Trainer, et ben on les appelle maintenant les STA pour Supinfo Teaching Assistant. Ils doivent faire plusieurs choses, donner cours et contribuer à l’encadrement, le suivi, la surveillance et l’évaluation des étudiants.

    Ca c’est le discours officiel et pour 25€ / heure (sachant qu’un STA doit payer l’école par rapport à ce qui se faisait les autres années). Les STA ont un statut d’auto entrepreneur et facturent donc l’école qui mettra sous doute autant de temps que les années précédentes à payer / rembourser les étudiants. Donc ce qui n’a pas été clairement dit, c’est que les STA vont devoir se taper les TP, les corrections, répondre à des milliers de mails divers et variés et dire oui à tout ce que dit SUPINFO. En gros t’es indépendant de façon officielle mais j’ai du mal à que ça soit le cas de façon officieuse.

    Le 2ème truc qui me fait le plus marrer  c’est qu’un STA doit effectuer au minimum  250h de cours dans son / ses domaines de compétence. Oui car lorsqu’on a rempli le formulaire Google où il y avait zéro information pour postuler, on pouvait cocher les différentes matières techniques dans lesquels on voudrait donner cours. Personnellement j’en connais pas beaucoup des mecs qui assurent sur plusieurs matières à un niveau “Roxor”. Ca va être les étudiants (et donc leurs parents) qui vont être content ! Donc pour revenir à ces 250h, il faut vraiment arriver à ce nombre d’heures car si tu fais pas tes 250h tu seras considéré comme un étudiant classique, c’est à dire que tu auras une grille ECTS comme tout le monde et donc que tu devras suivre les cours, passer les TP et les examens. Alors là un STA qui arrive à 240h de cours, il sera … comment dire … bien ba**** et encore car pour arriver à tes 250 heures, il y a plusieurs mois qui passent … et donc plusieurs mois de cours / TP / examens. J’aime bien ce modèle de SUPINFO, j’aime beaucoup !

    Au niveau de l’organisation des matières etc., il y a 1 professeur référant dans une matière qui encadre l’ensemble des STA. Les STA sont recrutés par ce prof et également par le Directeur Régional du site SUPINFO en question. Il y a donc un tas de STA sur l’ensemble des sites SUPINFO et un mec qui gère le tout en collaboration avec les sites SUPINFO. SUPINFO a mis environ 8 mois a définir tout ce modèle et s’est bougé il y a tout juste 2 / 3 semaines, soit quelques jours avant la rentrée officielle ou soit quelques jours après la pré-rentrée online. C’est pas mal pour une école payante à 5K l’année. Je tiens à dire qu’il parait qu’il y aura des professeurs externes s’il n’y a pas assez de STA dans les matières techniques. Wait & See

    Enfin le truc qui m’a fait le plus rigoler dans toute cette histoire, c’est encore une fois SUPINFO est trop fort en communication interne et j’ai bien dit INTERNE. J’ai postulé pour devenir STA (car j’avais pas eu toutes ces informations) et donc comme toute candidature, je m’attendais à avoir une réponse, un retour de l’école. Espoir fait vivre … C’est ce qui m’a bien motivé à faire ce post sur le blog d’ailleurs. C’est avec le réseau de copain, anciens SCT, nouveaux STA qui m’ont appris que moi et mon copain JS (le mec le plus actif dans le Labo MS l’année dernière) n’étions pas pris. On attend toujours le mail officiel …

    Je vous rappel que les nouveaux STA sont disons … lachés dans la nature car ils n’ont ni formation pédagogique, ni formation technique. J’espère que je vais pas retomber sur un mec qui va m’expliquer qu’on peut déployer Office 2007 les doigts dans le nez à grande échelle par GPO ;-o Le plus drôle ça va être les cours SharePoint (7 crédits ECTS cette année), les mecs auront tout juste installé (comme ils peuvent) le produit et donneront cours.

    Ce qui sauve SUPINFO d’après moi, c’est le talent de certaines personnes, des profs référant que je connais ou certaines personnes de l’administration, qui malgré des difficultés, permet de préserver une certaine forme de stabilité. Je suis assez négatif ici car je suis pas du tout content que mon école à 5k qui n’est pas foutu de répondre à une candidature (et j’attends d’ailleurs un mail …) mais ça se trouve ce modèle permettra de corriger un tas de problèmes. Wait & See encore une fois …

    25 octobre 2009

    Les formateurs, la frontière entre rumeurs et vérité !

    Vous vous souvenez de ces étudiants qui sont donc étudiants mais également formateurs ? Et bien ces formateurs (SCT) depuis leur existence ne payaient pas l’école en échange des cours qu’ils dispensaient. Ils avaient une grille ECTS différente de celle des étudiants et devaient donc valider en plus des cours dispensés, quelques matières comme l’anglais. C’est une expérience unique pour ces étudiants car l’expérience pédagogique est très riche et c’est bon moyen pour eux de partager leur connaissance et d’apprendre à communiquer.

    Certes c’est vraiment génial pour eux mais pas toujours le cas pour les étudiants qui reçoivent leurs cours. Quelle est la garantie que le formateur étudiant est bon ? L’école l’a normalement soumis à un entretien, des tests et une formation avant de lui attribuer ce rôle. Moi qui était étudiant je l’ai bien vu, je suis tombé sur des tueurs où j’ai beaucoup appris (comme en Java lorsque j’étais à Montréal) ou sinon des grosses billes (ce qui est le cas de ma techno favorite). Bref c’était un système qui n’était pas à 100% sûr mais qui valait quand même quelque chose d’intéressant, surtout quand l’étudiant valait le coup. Bien évidemment le Business Model de SUPINFO sur la partie formation est pas mal du tout pour eux car ça coute pas cher ;-) A vrai dire je raconte un peu n’importe quoi … car il existe des vrais formateurs, des vrais profs pour les matières non techniques tels que le droit (quoi que …).

    Et bien ça fait déjà plusieurs mois, je dirai même depuis Février, qu’on entend des rumeurs sur le statut de SCT, soit disant il devrait être complètement revu. C’est en effet le cas ! Donc depuis des mois on entend des choses comme “mode Auto-entrepreneur”, SCT payent l’école, etc. Rumeurs rumeurs rumeurs …. et bien évidemment aucune communication de l’école pour être clair sur le sujet comme ce que ferait toute grosse structure en cas de fuites / mensonges / etc. Alala ils sont forts (et riches) pour faire de la pub sur TF1 mais en interne, toujours aussi mauvais ! Je raconte encore des bêtises .. ils avaient des sous ;-)

    Je vais éviter de m’éparpiller. Donc ça doit faire un peu plus d’un mois, soit le début de la pré-rentré (pré-rentré en ligne, tu restes chez toi !) pour les nouveaux étudiants sortant du BAC ou du BTS, que les communications à propos des formateurs sont arrivées. Je devrais spécifier “communication interne” car il y a en fait aucune information mais un formulaire Google à remplir pour postuler.

    Donc en clair c qui a été confirmé par les rumeurs : tu deviens STA au lieu de SCT, tu payes l’école, si tu ne fais pas de 250heures, tu as une grille d’étudiant et donc tu dois assurer les cours, tu es payé une misère mais qui revient à 5000€ pour 250 heures de cours dispensés (sans parler des taxes du mode auto-entrepreneur), tu n’as pas eu de formation pendant l’été comparé à avant, et puis voila.  Ca poutre grave ! Je vous dit tout ça mais pour la partie .NET les STA viennent tout juste d’être recruté, ce qui doit être la même chose pour les autres matières même si les postulants pour être STA MS n’ont toujours pas de retours !

    Comment ça fonctionne tout ça ? Chaque franchise se débrouille pour recruter ses STA (car chaque SUPINFO est une franchise maintenant piloté de Belgique par Alick) et il y a un Prof référant qui harmonise la matière.

    Est-ce que cette restructuration va fonctionner ? Est-ce que les STA vont être payés rapidement au lieu d’attendre des mois, des années ? Est-ce qu’ils vont TOUS roxer et donner des cours dignes de ce nom aux étudiants ? Bref, est-ce que ça sera mieux ? Wait & See !

    SUPINFO et la fin des Laboratoires ?

    Mon avant-avant dernier post parlait du Labo Microsoft, que j’étais content et tout ça. On m’a même traité de lèche-cul dans les commentaires, le truc qui s’est jamais vu sur ce blog ! Ca va être un peu différent sur celui-ci, voir totalement différent.

    Je vous refais un petit résumé de ce que sont (ou plutôt de ce qu’étaient) les laboratoires technologiques à SUPINFO. En gros un Laboratoire est dédié à une technologie, il y avait donc plusieurs Laboratoires (MS / Linux / .NET / Oracle / etc.). J’étais bien évidemment dans le Labo MS pour ne surprendre personne. Qu’est-ce qu’on y fait dans ce laboratoire ? On travaille (les étudiants) pour créer des ressources (articles, news, etc.) sur le portail en ligne. C’est un peu comme l’âne et la carotte sauf qu’il s’agit ici de 2 crédits ECTS. J’ai trouvé une image bien drôle qui pourrait décrire quelques scénarios intéressants utilisés dans l’école :

    Je vous laisse la retoucher, COPYRIGHT oblige ! Par rapport aux phrases écrites sur l’image, le dopage pourrait être similaire à un 10 gros billets.

    Donc ensuite il y avait un BIGBOSS (Arnaud Berthier pour le Labo MS) puis des SCT (étudiants-formateurs) qui s’occupaient de faire du reporting et gérer les sites (sans parler des milliers d’heure de cours qu’ils ont dispensé), soit les étudiants membres du Labo. C’était un peu le bordel, rien de rationnaliser, pas de communication entre les sites, pas de communautaire ou presque pas (car il y a les MSP) et pas vraiment d’aide des formateurs aux étudiants (car ça ne rentrait pas dans leur objectif), bref pas vraiment un Laboratoire, non ?

    L’année dernière sans parler des conférences que j’ai organisé (CF “Mon année scolaire 2009”) sur Imagine Cup, j’ai été nominé “Responsable Communautaire”. Je me suis occupé de mettre en place un vrai organigramme, un process sérieux dans les projets (Groove) pour favoriser l’échange, la réactivité, le reporting, etc, et de gérer les initiatives communautaires. Bref ça a pris pas mal de temps et rien n’a été mis en place à ma triste déception. Et tout ça gratuitement bien évidemment, sans parler des différents événements qui ont eu lieux cette année et des différents étudiants que j’ai aidé. Tout ce travail a été récompensé par un 14 / 20 par mon copain Arnaud => “William, 14 reflète à mon sens suffisamment l’investissement si on le met en parallèle avec le travail fourni par les étudiants qui ont 20. Je me dois de rester équitable”. Cool nan ? J’ai mes crédits !!! On ne doit pas avoir la même notion du mot équitable Arnaud hein ;-) Un super copain du Labo vient de me dire qu’il aurait péter les plombs à ma place (chose que je fais assez régulièrement normalement). Je pense avoir grandit car je n’ai justement pas péter les plombs. Merci SUPINFO de me faire grandir !

    Un projet de restructuration des Labos a été proposé à SUPINFO pour ne citer aucun nom supplémentaire. Je n’ai même pas eu un retour de la part de l’école, c’est du beau ! Faut savoir que les Labos pour SUPINFO ça ne rapporte pas de sous et que ça leur crée que des problèmes (étudiants, budget, etc.), même si ces Laboratoires sont souvent appréciés par les nouveaux étudiants, ce qui était mon cas après le BAC et ce qui a fait la différence avec EPITA / EPITECH / etc lors de ma sélection.

    Donc j’ai relancé des centaines de fois les personnes les plus concernées de l’administration pour avoir des nouvelles à savoir si j’avais un rôle à jouer dans ce Labo l’année prochaine, soit d’ici quelques jours. J’ai bien évidemment eu aucun retour. Ce n’est qu’en me renseignant par les copains des copains de Pierre, Paul, Jack que j’ai entendu que les Labs étaient certainement un projet qui allait être abandonné. J’ai trouvé ça super cool comme idée.

    Quelques jours après ces rumeurs, je reçois un mail avec un tas de supers mots qu’on est habitué à entendre en interne, du genre “vision, évolution, valorisation, investissement, objectif, moyen, gagner, compétences, recrutement, futur, continuation, etc.

    Qui y croit ? Pas moi ! Alors en version “no fake” ça doit donner un truc du genre : “….. te présenter une nouvelle vision du labo et un nouveau moyen de t’exploiter, l’objectif étant pour SUPINFO d’être plus présent sur le web et de ramener plus d’étudiants dans l’école et donc plus de sous pour acheter les nouvelles Ferrari !

    La petite phrase que j’ai bien apprécié également est que le Labo ne doit juste te faire gagner 2 crédits ECTS mais un moyen pour te faire du buzz sur Internet pour te faire recruter plus tard. C’est bien dit, j’aime beaucoup, c’est du grand SUPINFO.

    Je pense que SUPINFO vient de perdre un des plus gros fans des Communautés Microsoft. Moi et la Communauté étudiante, ça sera pas à SUPINFO mais avec les autres MSP des autres écoles, au moins j’ai un MERCI ;-)